اللوائح والأنظمة

منع الغش وانتحال الهوية

نسعى في الاتجاه الأفضل إلى تدريب وتأهيل المستخدم حتى انتهاء الفترة التدريبية، ولذلك نحرص على ضبط الجودة ومتابعة الأعمال لمنع الغش وانتحال الهوية التي قد تقلل من تحقيق الفائدة المرجوة.

ولذلك، نطلب التحقق من هوية المستخدم من خلال رقم الهوية أو رقم الجوال عند التسجيل والالتحاق بالدورة التدريبية.
ونتعهد بأن هذه المعلومات تعتبر سرية وخاصة بالمستخدم فقط، ولا نقوم بمشاركتها أو كشفها لأي طرف ثالث إلا لدواعٍ  قانونية بعد إبلاغ المستخدم وموافقته على ذلك.

سياسة الخصوصية والاستخدام

نعتني في الاتجاه الأفضل بخصوصية وسرية معلومات المدرب والمتدرب، وأهمية التزامنا بالحفاظ على هذه المعلومات بعدم نشرها أو مشاركتها مع جهة خارجية دون أسباب تستدعي ذلك.

يتطلب في بعض الأحيان معرفة معلومات شخصية عند التسجيل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وغيرها، ويخصص ذلك من أجل المتابعة وضبط الجودة فقط. تحفظ هذه المعلومات على خوادم الجهة ولا يتم كشفها أو الإفصاح عنها إلا لدواعٍ قانونية ويتم إبلاغ صاحبها بذلك.

جمع المعلومات

لا نقوم بجمع البيانات الا إذا قدمها المستخدم مثل التسجيل في ورش العمل أو المشاركة في النقاشات أو من خلال ملفات سجل الخادم أو عن طريق "كوكيز"، وجميع هذه المعلومات لا يتم مشاركتها إلا بموافقة المستخدم واطلاعه بذلك.

سياسة الحضور والمتابعة

نلتزم في الاتجاه الأفضل بمتابعة الحضور والتفاعل مع الدورات التدريبية والأنشطة والبرامج، وذلك من باب ضبط الجودة وتعظيم المنفعة.

ويعتبر الحضور المتزامن من خلال الفصول الافتراضية معادلًا للحضور الاعتيادي، إذ يقاس الحضور بدخول المتدرب من خلال البوابة باستخدام اسم المستخدم. كما يُحتسب الحضور في بعض الأنشطة التدريبية من خلال التفاعل والمشاركة.

سياسة الدعم الفني أو التعليمي والمقدمة للمدرب والمتدرب طوال فترة تنفيذ البرامج: 

نسعى في الاتجاه الأفضل إلى تقديم المادة التعليمية بطريقة سهلة وواضحة ومبتكرة، إلا أن المشاكل التقنية واردة الحدوث مما قد يعيق العملية التعليمية ويؤثر عليها. ولذلك، نتيح خدمات للمساعدة الفنية والتقنية باستمرار ونفتح قنوات للتواصل للمتابعة والدعم من خلال:

• البريد الإلكتروني : [email protected]

• المحادثة المباشرة من خلال بوابة الموقع  وصندوق المساعدة الفوري

• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي: تويتر – تليغرام – واتساب

كما يمكنكم الاطلاع على ملف الأسئلة الشائعة في المرفقات للبحث عن الحلول المباشرة.

الملفات

سياسة التغذية الراجعة

يهمنا في مركز الاتجاه الأفضل قياس مدى إتقان المتدرب للمادة التدريبية المقدمة، تعتبر التغذية الراجعة داعماً أساسياً لذلك في رحلة التعلم.
تكمن التغذية الراجعة في:
قدرة المتدرب على تطبيق ما تم تعلمه في الأنشطة التدريبية والتواصل مع المدرب وتلقي التغذية الراجعة من المدرب من خلال دروس التدريب المباشرة التي تقام يومين في كل أسبوع، حيث تتم مشاركة أنشطة المتدربين والاجابة على الأسئلة من قبل المدرب وتقديم بعض الأنشطة والمشاركات.

نسعى في الاتجاه الأفضل لتوفير كوادر بكفاءات عالية في المجال الإداري والفني والتقني، كما نحرص على تنقيح شريحة الكادر الأكاديمي بما يكفل تجربة تعليمية مثرية ومفيدة

أدلة ارشادية للمتدرب لتسهيل استخدام موقع الاتجاه الأفضل و حضور الدورات التدريبية

موضحة في المرفقات التالية:

الملفات

فيديو مهارات التدريب عن بعد للمدربين 
يوضح للمدربين طريقة التعامل مع نمط التدريب الإلكتروني واستراتيجياته وأنماطه المختلفة، وتطوير مهاراتهم.

الملفات

نؤمن في الاتجاه الأفضل بأن التعليم لا يقتصر على عمر معين او وقت او مكان لذلك يهمنا أن يستفيد المتدرب والمدرب من أحدث الوسائل والتقنيات المتطورة لتسهيل عملية التعليم عن بعد خلال رحلة التعلم في الملف المرفق توضيح للتقنيات اللازمة للمتدرب والمدرب للتعليم عن بعد

الملفات

نسعى في الاتجاه الأفضل إلى تقديم المادة التعليمية بطريقة سهلة وواضحة ومبتكرة، ويهمنا تأهيل المتدرب وتقديم مادة تدريبية بجودة احترافية، ولذلك نحرص على ضبط الجودة ومتابعة التقييم للمادة التدريبية بشكل دوري لتحقيق الفائدة المرجوة.
ولذلك يتم تقييم الدورات من خلال تقييمات المتدربين بعد الدورة وفي حال ان كان التقييم اقل من 50% يتم اعادة دراسة المحتوى المقدم وتطويره ويتم الاشراف عليه من قبل المشرفين على المادة التدريبية في المركز.